為優(yōu)化出入境服務環(huán)境，提升城市國際化水平，湘潭市公安局新增的出入境接待大廳于近日正式啟用。該大廳的投入使用，標志著湘潭市在完善涉外服務設施、促進入境旅游發(fā)展方面邁出了堅實的一步。
新建成的接待大廳位于交通便利的核心區(qū)域，占地面積更大，環(huán)境更為寬敞明亮。大廳內(nèi)設有咨詢引導區(qū)、自助服務區(qū)、人工受理窗口、休息等候區(qū)等多個功能區(qū)域，布局科學合理，旨在為中外申請人提供“一站式”、高效便捷的出入境證件辦理服務。值得一提的是，大廳配備了多臺最新的自助簽注機、證件照拍攝設備以及智能排隊叫號系統(tǒng)，大幅縮短了業(yè)務辦理的等候時間，提升了服務效率與用戶體驗。
此次升級的核心重點之一是著力提升入境旅游相關(guān)服務能力。隨著全球旅游業(yè)復蘇和中國入境政策的持續(xù)優(yōu)化，來湘潭旅游、探親、商務考察的外籍人士日益增多。為此，新大廳專門強化了相關(guān)服務：
- 多語種服務：配備了英語等常用外語服務崗，并提供了多語種辦事指南，方便外籍人士溝通與理解業(yè)務流程。
- 政策咨詢與引導：針對外籍游客常見的簽證延期、停留證件辦理等需求，提供清晰的政策解答和申請指導。
- 綠色通道：為符合條件的重要經(jīng)貿(mào)、科技、文化交流團組以及有緊急事由的申請人提供優(yōu)先辦理服務，助力優(yōu)化營商環(huán)境。
- 智慧化體驗：通過線上預約平臺與線下智能終端結(jié)合，申請人可提前預約、查詢進度，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
湘潭市公安局相關(guān)負責人表示，新出入境接待大廳的啟用，不僅是硬件設施的升級，更是服務理念和管理模式的革新。它將作為湘潭市對外服務的重要窗口，以更專業(yè)的隊伍、更規(guī)范的管理、更暖心的服務，切實保障中外人員的出入境權(quán)益，為來潭外籍人士創(chuàng)造更便利、更舒心的旅行和生活環(huán)境。
這一舉措將直接推動湘潭入境旅游服務的提質(zhì)增效，有助于吸引更多國際游客前來領略偉人故里、山水湘潭的獨特魅力，對于深化湘潭對外文化交流、提升城市國際知名度和吸引力具有積極意義。湘潭市公安局將繼續(xù)聚焦申請人需求，不斷優(yōu)化出入境管理服務，為建設更高水平的開放型城市貢獻力量。
